Ya sea que tengas a una sola persona encargada del área de marketing o tengas un equipo dedicado a esta área, la industria de la construcción presenta desafíos únicos. Desde realizar pequeños proyectos hasta competir con las mejores compañías por los proyectos más grandes, es importante que tu estrategia de marketing no se quede en un segundo lugar, y menos si tu competencia si realiza acciones de mercadeo y se queda con clientes que podrían ser tuyos.

Entonces ¿Qué es lo que puede hacer tu empresa de construcción para destacar?

1. Asegúrate de que tu número sea muy fácil de encontrar

Hay industrias donde las llamadas telefónicas son críticas, siendo la construcción una de ellas. Así se trate de alguien que solo quiere remodelar su casa o una empresa de inversión que busque una constructora para realizar proyectos más grandes, tus clientes potenciales no se pondrán en contacto contigo si no encuentran cómo.

Para recibir tantas llamadas como sea posible, tu número de teléfono siempre debe estar relacionado con el nombre de tu empresa, ya sea que tu anuncio aparezca en una búsqueda de Google, una valla publicitaria o un volante en el supermercado de la ciudad.

2. Configura tus anuncios en la ficha de negocio de “Google mi negocio”

Si bien te recomendamos que anuncies tu empresa en las redes de búsqueda y display de Google Ads, para las empresas del sector construcción, te recomendamos especialmente aprovechar la ficha de negocio de Google para anunciar tu empresa. ¿Por qué? ¡Porque este tipo de anuncios están hechos para la industria de la construcción! Cuando configuras correctamente tu ficha de negocio y le asignas un presupuesto de publicidad, cuando alguien busque “constructora en Medellín”, “Arquitectos Medellín” o una búsqueda similar, tu empresa y teléfono se mostrarán junto con una “Insignia garantizada de Google”, lo que significa que muchos más clientes potenciales te van a llamar o van a entrar a tu página web.

3. Haz que tu sitio web sea más útil para tus clientes

Tener un sitio web atractivo, simple y fácil de navegar, ayudará a tus clientes potenciales a obtener la información que necesitan sin sentirse abrumados o perdidos. Tener una página web enfocada en la experiencia del usuario ayudará enormemente para que tu estrategia de marketing de construcción sea exitosa.

4. Encuentra un súper nicho para dirigirte en las redes sociales

La popularidad y el uso generalizado de las redes sociales no es ningún secreto. De hecho, en la actualidad, la mayoría de las empresas constructoras tienen presencia en las redes sociales. Para las compañías del sector construcción esto puede ser bueno o puede ser malo. Aunque con las redes sociales se abren mas oportunidades para promocionar tu negocio, sin una estrategia clara realizada por profesionales en redes sociales, es difícil destacar.

Algo positivo de las redes sociales como Facebook o Instagram es que puedes segmentar muy bien tu publicidad. Para lograr esto, primero debes especificar geolocalización a la cual quieres dirigir tus anuncios.

A continuación, debes tener en cuenta las diferentes preferencias y características de tu público objetivo ¿Cuáles son sus ingresos? ¿Cuáles son sus intereses y comportamientos? Si tienes varias audiencias objetivo, tal vez necesites crear campañas especificas para llegar de una mejor manera a cada una. De igual manera en redes sociales las opciones son abundantes, así que comienza por explorar y determina que cosas funcionan y qué no para que puedas ajustar tu estrategia y de esta manera lograr más clientes a través de las redes sociales.

5. No descuides a tus antiguos clientes

Para construir una buena base de clientes, es lo más importante es conservar los que ya tienes. En este aspecto es fundamental invitar a tus antiguos clientes a que sigan adquiriendo tus servicios. Así sea un trabajo pequeño de remodelación para una familia que hiciste en el año pasado, o un proyecto comercial que realizaste hace varios años, si la experiencia de tus clientes contigo fue buena, entonces valdría la pena ver si necesitan nuevos servicios y no han tenido tiempo de contactarse contigo.

Mantener una buena relación con tus antiguos clientes, es una excelente estrategia de marketing para tu empresa de construcción: no solo puedes lograr nuevos contratos con ellos, sino que también te pueden ayudar a conseguir nuevos clientes a través de una buena recomendación.

6. Crea contenido de video atractivo

Una de las principales tendencias en términos de marketing de contenidos, está en el formato de videos. Cada vez son más los usuarios que consumen contenido en video a través de las diferentes plataformas (Youtube, Facebook, Instagram, Twiiter). Es por lo que el video es una estrategia de marketing que no se puede ignorar. En una industria tan visual como la de la construcción esta estrategia tiene un impacto todavía mayor.

El video también es una excelente manera de darle personalidad a tu marca. Un video que muestre tus proyectos, un video que muestre a través del tiempo el proceso de construcción o un video divertido de la cultura de tu empresa que muestre las personalidades únicas de su equipo, podrían ayudar a que tu compañía se muestre más agradable y ayudar a construir su audiencia.

7. Presenta a tus empleados

Una realidad en términos del marketing es que para las empresas del sector construcción representa un desafío no solo por el alto nivel de competencia sino también por el hecho de que necesitas ganarte la confianza de tus clientes potenciales. Todos hemos oído hablar de historias de horror con malas experiencias con el personal en este sector lo que impacta negativamente en la industria en general.

Es por eso que mostrar el lado humano de tu negocio es tan importante. Cuando presentas a tu personal en las campañas de marketing, tus clientes potenciales pueden ver los rostros humanos detrás de tu negocio, y pueden sentir como si te estuvieran conociendo a ti y a tu empresa de alguna manera. Este es un pequeño paso para aumentar la confianza en la oferta de tus servicios.

8. Siempre muestra los testimonios de tus clientes

En la industria de la construcción necesitas buenas criticas en múltiples lugares para infundir confianza en tus clientes potenciales. Es probable que las referencias y testimonios sea lo primero que ellos busquen cuando investiguen tu negocio.

¿Cómo puedes gestionar las referencias y testimonios de tu negocio?

  • Incluye estudios de casos de clientes y testimonios de ellos en tu sitio web.
  • Asegúrate de que tus campañas de búsqueda de Google estén bien configuradas.
  • Anima a tus clientes satisfechos a escribir reseñas en tu ficha de negocio de Google y en todos los sitios importantes donde puedan hacerlo. (Los puedes incentivar ofreciéndoles una recompensa o un sorteo).
  • Produce videos testimoniales de clientes para promocionarlos en tus redes sociales.

9. Crea un blog super informativo

Crear un blog que informe y eduque a tu audiencia es una manera muy inteligente y convincente para generar más confianza y atraer a nuevos clientes.

Bloguear sobre temas relacionados con la construcción no solo puede aumentar tu credibilidad de conocimiento, sino que también puede ayudarte a fortalecer la calidad de tu sitio web, lo que genera más tráfico orgánico y mejora tu posicionamiento SEO. ¡Realmente los beneficios de tener un blog educativo sólido son infinitos para tu empresa del sector construcción!

10. Utiliza la realidad virtual y la realidad aumentada

Las nuevas tecnologías nos ofrecen nuevas posibilidades para mostrar de una mejor manera nuestros proyectos. Con tecnologías como la realidad virtual y realidad aumentada puedes mostrar integralmente un proyecto sin ni siquiera haber puesto el primer ladrillo. Esto le permitirá a tus clientes visualizarse dentro del proyecto como si ya estuviera construido totalmente, lo que te permitirá cerrar nuevos negocios de una manera mucho más sencilla.

Una de las principales ventajas de estas tecnologías es que son mucho más económicas que otras maneras de mostrar cómo quedarán tus proyectos como el construir una casa modelo, por ejemplo.

Ahora que ya sabes cómo puedes impulsar tu empresa de construcción cuéntanos ¿Te gustaría aplicar estos consejos? ¿Cuáles otros métodos te han funcionado para obtener nuevos clientes?